Conseiller Téléphonie en Alternance H/F

Le Campus AFTEC Brest , propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(-ère) Téléphonie H/F dans le cadre d’un BTS Management des Opérations Commerciales , en alternance.

L’Entreprise 

En partenariat avec l’ AFTEC Brest , une entreprise spécialisée dans la téléphonie recherche un (e) Conseiller(-ère) Téléphonie H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

Les missions

• Répondre aux appels téléphoniques entrants pour aider les clients avec des questions techniques et commerciales
• Assister les clients dans le processus d'achat, de la sélection du produit à la finalisation de la vente
• Résoudre les problèmes techniques et orienter les clients vers les services appropriés

Le Profil 

• Passion pour la téléphonie et connaissance des dernières technologies
• Excellentes compétences en communication et en service client
• Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement

La rémunération 

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage