Assistant(e) chargé commercial dans une galerie d'Hôtel en alternance

l'École Conte de Paris recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'assistant(e) chargé commercial dans une galerie d'Hôtel dont les missions sont les suivantes :

• Offrir une expérience client exceptionnelle en accueillant les clients avec professionnalisme et en répondant à leurs besoins spécifiques.
• Fournir des conseils personnalisés sur les produits en fonction des préférences et des besoins des clients.
• Mettre en place des stratégies pour augmenter les ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels, y compris les visiteurs de l'hôtel et les clients externes.
• Assurer la gestion des stocks, veiller à ce que les produits soient bien présentés et que la boutique soit toujours en excellent état.
• Passer les commandes auprès des fournisseurs, gérer les réassorts et les retours.
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel de l'hôtel pour coordonner les offres spéciales et les événements.
• Développer des offres promotionnelles ou des packages combinés avec les services de l'hôtel pour attirer davantage de clients.
• Analyser les ventes et les tendances pour ajuster les stratégies commerciales.
• Préparer des rapports réguliers sur les performances de la boutique et les opportunités d'amélioration.
• Gérer les réclamations et les retours de manière efficace pour garantir la satisfaction du client.
• Observer les tendances du marché du luxe et les activités des concurrents pour rester compétitif.
• Bac+2 en commerce ou en marketing de luxe.
• Connaissance des stratégies de vente et des techniques pour maximiser les revenus tout en respectant les standards de la galerie.
• Bonne connaissance des différents styles d'art, des artistes contemporains ou des pièces d'art spécifiques présentées dans la galerie.
• Sensibilité à la culture locale et aux tendances artistiques, afin de pouvoir conseiller les clients de manière informée.
• Compétence pour gérer les réclamations ou les préoccupations des clients de manière efficace et courtoise.
• Assistance dans l'organisation et la gestion des expositions d'art, des événements et des présentations au sein de la galerie.
• Compétence en plusieurs langues peut être un atout, surtout dans des environnements internationaux.