Assistant(e) chargé de secteur en alternance

L'École Conte recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'Assistant(e) chargé de secteur en alternance pour une entreprise spécialisé dans le prêt à porté dont les missions sont les suivantes :

• Offrir une expérience client exceptionnelle en accueillant les clients avec professionnalisme et en répondant à leurs besoins spécifiques.
• Fournir des conseils personnalisés sur les produits en fonction des préférences et des besoins des clients.
• Mettre en place des stratégies pour augmenter les ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés.
• Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels, y compris les visiteurs de l'hôtel et les clients externes.
• Assurer la gestion des stocks, veiller à ce que les produits soient bien présentés et que la boutique soit toujours en excellent état.
• Passer les commandes auprès des fournisseurs, gérer les réassorts et les retours.
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel de l'hôtel pour coordonner les offres spéciales et les événements.
• Développer des offres promotionnelles ou des packages combinés avec les services de l'hôtel pour attirer davantage de clients.
• Analyser les ventes et les tendances pour ajuster les stratégies commerciales.
• Préparer des rapports réguliers sur les performances de la boutique et les opportunités d'amélioration.
• Gérer les réclamations et les retours de manière efficace pour garantir la satisfaction du client.
• Observer les tendances du marché du luxe et les activités des concurrents pour rester compétitif.
• Aider à la gestion des ventes, au suivi des commandes, et à l'organisation des expéditions.
• Contribuer à l'analyse des ventes et des tendances de marché pour aider à l'élaboration de stratégies commerciales.
• Assister dans la gestion des relations avec les clients, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, et assurer un suivi post-achat.
• Fournir des conseils sur les produits, offrir des services personnalisés et assister dans la gestion des demandes spécifiques des clients.
• Aider à la gestion des stocks en surveillant les niveaux, en passant des commandes de réapprovisionnement, et en organisant l'inventaire.
• Contribuer à la mise en place des produits dans les points de vente ou les showrooms, en veillant à la présentation selon les standards de la marque.
• Assister dans la planification et la mise en oeuvre des campagnes marketing, y compris les promotions, les événements et les lancements de produits.
• Inscrit(e) pour le MS en management du luxe et de la mode pour la rentrée 2024.
• Capacité à interagir efficacement avec les clients et les équipes.
• Gestion efficace des tâches multiples et respect des délais.
• Aptitude à interpréter les données de vente et à en tirer des conclusions.
• Compréhension des tendances de mode et des attentes des clients.
• Maîtrise des logiciels de gestion de stock et des outils bureautiques.
• Maitrise de l'anglais