Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Offre n° 205SHDQ Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

Actualisé le 20 mars 2026

Description du poste : Sous l'autorité de la direction, vous occupez un rôle central au sein de l'entreprise en assurant la gestion administrative ainsi que le suivi des activités commerciales. Véritable interface entre les équipes internes, les clients et les fournisseurs, vous contribuez au bon fonctionnement de l'organisation et au développement commercial de la société.

Type de contrat

Cédée - 12 Mois

Contrat de travail

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de Euros sur 12.0 mois
• Téléphone mobile
• Commissions
• Véhicule
• Commission sur objectif

Déplacements

Fréquents

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents – Cette compétence est indispensable
• Analyser les besoins du client – Cette compétence est indispensable
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement – Cette compétence est indispensable
• Assurer le respect des délais de livraison – Cette compétence est indispensable
• Assurer le suivi post-vente – Cette compétence est indispensable
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels – Cette compétence est indispensable
• Assurer une veille concurrentielle active – Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs – Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients – Cette compétence est indispensable
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients – Cette compétence est indispensable
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) – Cette compétence est indispensable
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés – Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client – Cette compétence est indispensable
• Développer l'esprit d'équipe – Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation – Cette compétence est indispensable
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) – Cette compétence est indispensable
• Favoriser l'entente, la collaboration – Cette compétence est indispensable
• Gestion des commandes et des stocks – Cette compétence est indispensable
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur – Cette compétence est indispensable
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels – Cette compétence est indispensable
• Gérer les réclamations de manière efficace – Cette compétence est indispensable
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes – Cette compétence est indispensable
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs – Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients – Cette compétence est indispensable
• Planifier et organiser des réunions commerciales – Cette compétence est indispensable
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis – Cette compétence est indispensable
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique – Cette compétence est indispensable
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
• Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
• Mettre en place des partenariats stratégiques
• Mettre en place des stratégies de vente
• Optimiser les processus de vente
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
• Organiser des événements commerciaux
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Français – Cette langue est indispensable
• B – Véhicule léger – Ce permis est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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