Agent/e administratif/ve et commercial/le H/F (H/F)

Offre n° 204KYVS – Agent/e administratif/ve et commercial/le H/F (H/F)

CARTAPLAC est le réseau d'agences n°1 des démarches automobiles en France.Entreprise créée en 2010, nous sommes professionnels de l'automobile habilités par la Préfecture et agréés par le Ministère de l'Intérieur et le Trésor Public.Nous réalisons directement dans nos agences toutes les démarches pour toutes les cartes grises, pour tous les départements, et tous types de véhicule.Nous proposons également en agence d'autres services liés aux démarches automobiles tels que la création de vos plaques d'immatriculations, la gestion des démarches administratives pour vous débarrasser de votre Véhicule Hors d'Usage, hors service, accidenté ou ancien, la vente d'accessoires de sécurité, les démarches permis de conduire et les vignettes Crit'Air.Lien de notre site internet pour nous découvrir : le cadre du développement de notre agence CARTAPLAC à Vichy, nous recherchons un(e) Agent Administratif et Commercial dynamique pour rejoindre une équipe conviviale et engagée. Vous aimez le contact, le service client et les missions variées ? Ce poste est fait pour vous !Votre rôle au cœur de l'agence CARTAPLAC :- Accueillir et conseiller physiquement et téléphoniquement les clients (particuliers, professionnels) et partenaires ;- Gérer l'ensemble des démarches administratives automobiles, notamment les cartes grises ;- Réaliser les différentes formalités/démarches proposées en agence ;- Participer activement au développement commercial et à la dynamique de l'agence ;- Assurer le bon fonctionnement administratif et opérationnel du point de vente.Profil recherché :Vous vous reconnaissez dans ce poste si :- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le contact humain ;- Vous êtes à l'aise avec les formalités administratives et réglementaires ;- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;- Vous faites preuve d'adaptabilité et d'un vrai sens du service ;- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.Conditions du poste :- CDD de 6 mois avec possibilité d'évolution- Possibilité de mise en place de la POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) à la prise de poste- Rémunération : 1 865 € brut mensuel ;- Temps plein - 35h par semaine- Travail du lundi au samedi matin- Avantages : Dispositif salarial / Mutuelle avantageuse / CSEUne formation initiale complète est assurée en agence dès votre arrivée afin de vous accompagner dans votre intégration et vous permettre de réussir pleinement vos missions.Si vous avez le goût du challenge, l'envie d'apprendre et l'esprit d'équipe, n'attendez plus : rejoignez le réseau CARTAPLAC et contribuez à son succès !

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Temps de travail

35H/semaine Travail en journée

Horaires

Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1865.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• CSE
• Primes

Déplacements

Ponctuels

Profil souhaité

• Débutant accepté

Compétences

• Accueil physique et téléphonique (Cette compétence est indispensable)
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement (Cette compétence est indispensable)
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels (Cette compétence est indispensable)
• Constitution de dossier (Cette compétence est indispensable)
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) (Cette compétence est indispensable)
• Développer et fidéliser la relation client (Cette compétence est indispensable)
• Développer l'esprit d'équipe (Cette compétence est indispensable)
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) (Cette compétence est indispensable)
• Favoriser l'entente, la collaboration (Cette compétence est indispensable)
• Gestion et suivi administratif et commercial (Cette compétence est indispensable)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur (Cette compétence est indispensable)
• Gérer les interactions en face‑à‑face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels (Cette compétence est indispensable)
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) (Cette compétence est indispensable)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients (Cette compétence est indispensable)
• Techniques commerciales (Cette compétence est indispensable)
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles