Alternance - Assistant manager commercial transport -...

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À préciser avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Notre entreprise partenaire évolue dans la logistique et le transport en Île-de-France, avec une activité centrée sur la gestion de flux, la relation client et le suivi d'expéditions pour des clients professionnels. Basée sur un secteur stratégique entre Massy, 91300, et l'Essonne, elle recherche un assistant manager commercial transport en alternance pour accompagner une équipe de proximité dans un contexte de hausse des demandes clients.

Le poste

Cette opportunité en apprentissage te permettra de progresser sur un métier au croisement du commerce, du service client et de l'organisation terrain. En tant qu'assistant manager commercial transport, tu apprendras à suivre l'activité commerciale d'une unité, à analyser les indicateurs et à participer à l'amélioration de la satisfaction client.

Tes missions

• Accueillir et renseigner les clients professionnels sur les prestations de transport, délais, suivis et solutions adaptées.
• Participer au traitement des demandes entrantes avec les équipes exploitation, service client et facturation.
• Suivre les indicateurs commerciaux de l'agence : chiffre d'affaires, volume d'expéditions, réclamations, fidélisation.
• Contribuer à l'animation de l'offre de services auprès des clients existants et prospects locaux.
• Mettre à jour les dossiers clients, les informations tarifaires et les outils de suivi commercial.
• Aider à préparer les points d'équipe autour des priorités commerciales et de la qualité de service.
• Repérer les opportunités de développement sur un portefeuille encadré par ton tuteur.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'échange client, même lorsque la demande est urgente ou technique.
• Tu as envie de comprendre le fonctionnement d'une agence transport et ses enjeux commerciaux.
• Tu maîtrises les bases d'Excel ou tu souhaites progresser sur le suivi d'indicateurs.
• Tu apprécies le travail en équipe et la coordination avec plusieurs interlocuteurs.
• Tu es organisé, ponctuel et attentif à la qualité des informations transmises.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à préciser avec le CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, manager d'unité commerciale, responsable de clientèle et animateur commercial.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate dès maintenant et construis tes bases commerciales dans un secteur où chaque échange client compte.