Alternance - Assistant de gestion PME en hôtellerie -...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur tourisme et hôtellerie, implantée en région parisienne et active en Essonne, accompagne une clientèle affaires, loisirs et groupes. Avec une trentaine de collaborateurs entre accueil, réservation, exploitation et administratif, elle structure son suivi de dossiers clients et fournisseurs. Pour soutenir son activité à Massy, elle recrute un assistant de gestion PME en alternance.
Le poste
Sur le terrain, tu seras au contact des équipes accueil, réservation et direction. En tant qu'assistant de gestion PME, tu apprendras à tenir l'administratif courant d'un établissement hôtelier et à sécuriser les échanges avec les clients, prestataires et fournisseurs.
Tes missions
- Traiter les demandes administratives liées aux réservations groupes, séminaires et événements professionnels.
- Préparer les devis simples, bons de commande, dossiers clients et éléments de facturation.
- Suivre les règlements, relances de premier niveau et justificatifs transmis au service comptable.
- Mettre à jour les tableaux de suivi : occupation, prestations réservées, achats, litiges et demandes en attente.
- Coordonner les informations entre l'accueil, l'équipe commerciale, les étages et les prestataires externes.
- Participer à la gestion RH de proximité : plannings, absences, documents d'intégration et classement des dossiers.
- Rédiger des mails professionnels, comptes rendus courts et supports internes pour fluidifier l'organisation quotidienne.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS GPME au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, Word et la messagerie.
- Tu as une expression écrite claire et tu sais rester précis dans le suivi des dossiers.
- Tu apprécies le contact client et les échanges avec plusieurs interlocuteurs dans la même journée.
- Tu es organisé, ponctuel et capable de respecter des consignes opérationnelles.
- Tu as envie de découvrir les métiers d'assistant administratif, assistant commercial et administratif ou office manager.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS GPME reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : Selon calendrier du CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans la gestion administrative, comptable et commerciale ;
- d'un tremplin vers les métiers de assistant de gestion PME, assistant de direction, assistant RH, office manager et assistant commercial et administratif.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et viens apprendre la gestion d'une activité hôtelière au plus près du terrain.