ADV H/F

Statut du poste

Non cadre du secteur privé

Localisation du poste : 12 AVENUE DE L’INDUSTRIE, Corbas - 69

Télétravail ponctuel autorisé

Fourchette de salaire : Selon profil

Date de prise de poste envisagée : Dès que possible

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable ADV et en lien avec la Directrice Supply Chain, le poste d’ADV est :

• un partenaire des clients, garant de la fiabilité des engagements
• un acteur de la performance Supply Chain
• un coordinateur transverse, en lien étroit avec l’ensemble des services

Pour cela, il s’agit de prendre en charge :

• La gestion et pilotage des commandes
• Intégration, analyse et suivi des commandes et programmes clients (France & export)
• Vérification des données (prix, incoterms, délais, quantités)
• Gestion des accusés de réception (ARC) et mise à jour des commandes
• Fiabilisation des données dans l’ERP
• La relation client & performance de service
• Suivi proactif des délais et du carnet de commandes
• Communication régulière avec des clients français et internationaux
• Anticipation des risques et gestion des priorités
• Suivi des indicateurs de service (OTIF) et analyse des écarts
• Contribution à la résolution des aléas (retards, non-conformités)
• Participation aux démarches d’amélioration continue
• Préparation et conformité des documents d’expédition
• Respect des réglementations internationales (incoterms, douanes)
• Coordination avec transporteurs et transitaires

Description du profil

• Minimum 5 ans en ADV, idéalement en environnement industriel
• Habitude de la gestion de clients internationaux
• Maîtrise des ERP et flux associés
• Anglais professionnel impératif (échanges quotidiens)
• Bonne connaissance des flux export et de la réglementation associée
• Maîtrise des indicateurs de performance ADV

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et fiabilité, votre autonomie et sens des priorités, votre capacité d’anticipation et de prise d’initiative et votre aisance relationnelle et esprit d’équipe ? Alors n'hésitez plus, postulez !