Account Manager SaaS F/H

Berger‑Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France, qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au domaine de l’éducation et à l’industrie. Le groupe, implanté en Europe, au Maroc et au Canada, compte plus de 40 000 clients sur les cinq continents.

Berger‑Levrault est le leader des solutions logicielles de ressources humaines et de gestion financière pour les secteurs public et parapublic en France et en Espagne, ainsi que le leader européen des solutions de gestion de maintenance. Acteur de proximité solide et pérenne, l'entreprise collabore avec ses clients et partenaires pour rendre le monde plus simple et plus sûr grâce à un numérique sécurisé et accessible à tous.

Responsabilités et compétences

• Contribuer à la transformation SaaS, en signant des projets de migration SaaS comme un chef.
• Piloter les projets de cross‑sell, en aidant nos clients à découvrir tout le potentiel caché de notre offre.
• Assurer la rétention et booster l’ARR, en gardant nos clients fidèles et satisfaits (renouvellement de contrats notamment).
• Disposer d’outils puissants comme Salesforce, du soutien d’un manager expérimenté et d’un onboarding personnalisé.
• Chouchouter un portefeuille client avide d’upsell, en trouvant des solutions qui satisfisent les deux parties.
• Variable déplafonné : plus les performances brillent, plus la rémunération s’envoie.
• Exceller dans l’art de dynamiser un portefeuille clients et de gérer un volume important avec brio.
• Convaincre et négocier avec aisance.
• Aimer le challenge et viser le premier rang.
• Maîtriser Salesforce et le reporting avec une aisance remarquable.
• Organiser une méthode rigoureuse et une forte discipline.
• Faire preuve de travail d’équipe : succès collectif aussi précieux que les succès individuels.
• Être ambitieux, débordant d’énergie et prêt à relever les défis avec enthousiasme.

Avantages

• Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro/vie privée.
• RTT flexibles pour organiser votre temps libre.
• Fonds commun de ressources, mutuelle, titres‑restaurant (valeur unitaire : 11 €, prise en charge à hauteur de 60 %), prime de vacances et autres avantages.
• Participation ou intéressement à la performance de l’entreprise.
• Remboursement de 50 % des trajets domicile‑travail en transports en commun.
• Politique de mobilité interne favorisant le développement de carrière.

Engagement d’inclusion et d’égalité

• Accueillir et intégrer les talents uniques des personnes en situation de handicap, offrant les aménagements nécessaires.
• Cultiver une culture d’inclusion où la différence est valorisée.
• Sensibiliser et accompagner les équipes aux enjeux de diversité.