Un(e) Assistant(e) administration des ventes H/F (H/F)

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients Un(e) Assistant(e) administration des ventes H/F pour un poste à contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité d'Issy-les-Moulineaux (92).

Missions :
Au sein du service supply chain et sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain, vous serez chargé (e) de :
Gestion des commandes :
- Réceptionner et traiter les commandes clients (EDI, saisies manuelles) en fonction du stock disponible et des priorités fixées par la Direction commerciale
- Informer les clients des disponibilités des produits (Permanent et FA)
- Prise de RDV centrale et planification des camions (Quantité, date de dispo.)
- Faire respecter les tarifs, remises et CGV
- Transmettre les commandes au prestataire logistique (J+5)
- Suivi des livraisons
- Envoi des documents pour l'export (Certificats de conformités, test report, red etc.)

Assister les commerciaux :
- Gestions des reliquats
- Leur apporter des réponses sur l'avancement des livraisons
- Mise à jour du portefeuille commande selon leurs instructions (annulation, rajout, modification.)
- Répondre aux différentes demandes clients

Gestion des litiges :
- Traiter quotidiennement les litiges logistiques (analyses, demande des documents émargés et saisies des activités pour l'édition des avoirs et refacturations au logisticien)
- Contester les pénalités des clients
- Organiser le suivi des litiges et des pénalités clients

Suivi du stock / approvisionnements
- Analyse du stock au quotidien (Contrôle d'écart entre SAP & logisticien)
- Suivi des approvisionnements
- Création des bons de réceptions
- Organisation planning de livraisons des conteneurs chez le logisticien

Autres
- Saisie et suivi des retours en stock (Invendus + refus de livraison)
- Gérer le SAV
- Reporting au supérieur hiérarchique

Profil :
De formation Bac +2 dans le domaine de la supply chain, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Une expérience de la grande distribution est un plus.
Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel.
La maîtrise de l'anglais, de l'allemand et du logiciel SAP Business One sont des plus pour ce poste.

Compétences :
Capacités d'adaptation, de travail et esprit d'équipe
Dynamique, autonome et rigoureux
Bonne capacité de communication