Télévendeur.se - Facturier.e (H/F)

Offre n° 205FBVF Télévendeur.se - Facturier.e (H/F)

Les Primeurs d'Issy à Rungis, entreprise spécialisée dans les fruits et légumes, recherche un.e télévendeur.se - facturier.e dynamique et motivé.e pour renforcer son équipe.

Missions

• Prise de commandes par téléphone auprès des clients.
• Conseil et vente de fruits et légumes.
• Edition et vérification des factures.
• Suivi des clients.
• Gestion des litiges.
• Facturation.
• Gestion de la boîte mail.
• Archivage.
• Utilisation des outils informatiques internes.

Profil

• Expérience obligatoire en télévente.
• Connaissance des fruits et légumes indispensable.
• Idéalement, expérience en facturation.
• À l'aise au téléphone, sens du contact client.
• Bon niveau en informatique.
• Respect des consignes.
• Vous savez faire preuve de curiosité et d'autonomie. Vous aimez le métier de la télévente.

Horaires

4h - 12h (du mardi au samedi); Dimanche et Lundi de repos.

Contrat

CDI; Durée du travail 38h/semaine; Travail en horaires décalés; Travail de nuit; Travail le samedi; Travail les week-ends et jours fériés.

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois.

Expérience

• Débutant accepté.

Compétences

• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Assurer la confidentialité des informations client
• Créer une relation de confiance
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Optimiser le temps de réponse aux clients
• Proposer des solutions adaptées à la demande du client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Respecter les procédures et les normes de qualité
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Répondre aux demandes d'information
• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes