Commercial(e) sédentaire F/H

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire en CDI .

Rattaché(e) à la Responsable Télévente et à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et du suivi d’unportefeuille clients sur l’activité Fruits & Légumes.

Votre rôle consiste à assurer la vente par téléphone tout en garantissant un service client de qualité et un suivi commercial rigoureux .

Vos missions principales :

Développement commercial & fidélisation

• Développer et fidéliser votre portefeuille clients en assurant une relation de proximité et un accompagnement personnalisé
• Réaliser des appels sortants (prise de commande, ventes additionnelles, relances, promotions…)
• Identifier les clients devenus inactifs, mettre en place des actions de relance et de reconquête
• Être force de proposition sur les nouveaux produits , opportunités commerciales et actions de dynamisation

Conseil & accompagnement client

• Accompagner vos clients au quotidien : conseils produits, suivi, recommandations
• Garantir une qualité de service irréprochable et veiller à la satisfaction clients

Prise de commande & gestion administrative

• Assurer la prise de commande complète et la saisie informatique des commandes reçues selon un cadencier d’appels
• Gérer les appels entrants : demandes de renseignements, disponibilités, prix, suivi de livraison…

Négociation & suivi commercial

• Négocier les volumes, prix, conditions de livraison , dans le respect de la politique commerciale et des objectifs de marge
• Suivre et maîtriser la marge de votre portefeuille clients
• Traiter les avoirs , litiges commerciaux et réclamations clients : saisie, suivi et escalade si nécessaire

Pilotage & reporting

• Suivre les indicateurs clés de votre activité (CA, volumes, marges, objectifs, litiges…)
• Réaliser un reporting régulier de votre activité auprès de votre responsable
• Participer activement à la dynamique commerciale de l’entreprise (animation produits, suggestions d’amélioration…)

Travail en équipe

• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants afin d’assurer un suivi cohérent et efficace des clients
• Partager les informations clés et remonter les besoins terrain pour renforcer la performance collective

Informations complémentaires :

Localisation : BUC (78) Contrat : CDI⏳Temps plein

Ce que nous vous offrons

Rémunération selon votre niveau de compétences et votre expérience Avantages

• Mutuelle d’entreprise
• Possibilité d’achats de fruits et légumes à des prix préférentiels.