RECEPTIONNISTE HOTELLERIE (H/F)

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) réceptionniste de jour pour rejoindre notre équipe.

Missions principale

• Accueil et renseignement des clients à leur arrivée
• Effectuer les chek-in et check-out
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
• Gérer les réservations et les plannings des chambres
• Assurer le suivi administratif simple lié à la réception
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients

Type de contrat : CDD - 6 moisContrat travail Durée du travail : 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• selon profil

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• anglais opérationnel

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire