Télévendeur F/H

Vous êtes un Téléacteur H/F expérimenté (e)? Vous souhaiteriez intégrer une entreprise où satisfaction client, engagement, confiance sont les maîtres-mots ?

Votre manager bienveillant sera là pour vous former et vous accompagner au quotidien.

Alors prenez connaissance de notre offre : Téléacteur H/F

Premier interlocuteur de nos clients, vous établissez le contact initial pour débuter une relation commerciale

Vos missions

Vous Contactez les clients et prospects par appels sortants sur les bases de l'entreprise

Vous Suivez les scripts et méthodes

Vous prenez les rendez-vous pour les commerciaux terrain

Horaires: de 25h à 35h, horaires à couvrir 8h-11h/11h-14h/17-20h et un samedi sur 2. Elaborer des outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente

• Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents
• Gérer les appels sortants
• Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...)
• Identifier et comprendre les besoins du client
• Principes de la relation client
• Techniques de vente par téléphone
• Techniques d'écoute et de la relation à la personne

• Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
• Capacité à convaincre
• Esprit d'analyse
• Aisance relationnelle

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)