Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F H/F

Offre n°

Téléconseiller / Chargé(e) de clienté H/F H/F

Pour son centre de services de Montpellier le groupe MGEN recrute des Téléconseillers(ères) sous contrat à durée déterminée. Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collégues, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins.

Vos missions

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail.
• Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Profil

BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Compétences / aptitudes

• Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents.
• Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation.
• Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs.

Informations complémentaires

• Le poste est à pourvoir au 01/06/2026.
• Horaires : temps plein, 35 h avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi.
• Type de contrat : CDD, 7 mois.
• Secteur d'activité : Autres assurances.

Rémunération

22 200 euros bruts annuels.

Avantages

• chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement.

Ce que nous apprécions chez vous

• Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres.
• Participer à une journée d'intégration pour mieux connaître le groupe MGEN.
• Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.
• Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.

Engagements

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.