Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F H/F

Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F H/F

Informations sur le poste

Intitulé de l'offre

Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/F H/F

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Téléconseiller

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Présentation du Site ou de la Direction

Pour son centre de services de Montpellier le groupe MGEN recrute des Téléconseillers(ères) sous contrat à durée déterminée.

Missions confiées

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et besoins.

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail.
• Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Profil recherché

• Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents.
• Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation.
• Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Information complémentaire

Le poste est à pourvoir au 01/06/2026 .

Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi.

Salaire : 22 200 euros bruts annuels.

Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement.

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?

• Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres.
• Participer à une journée d’intégration pour mieux connaître le groupe MGEN.
• Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
• Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Niveau d'expérience

Indifférent

Localisation

Occitanie, Hérault

46 rue Verrochio Bâtiment Le City Plaza, 34000 MONTPELLIER