Téléconseiller cep (3 postes) (H/F)

Téléconseiller-ère Conseil Évolution Professionnelle : Devenez l'expert(e) de l'accompagnement ! (H/F)

Lieu : Laval (53) Proche Gare

Type de contrat : Mission longue durée (Contrats renouvelés : 1er contrat d'1 mois à compter du 26/10. Contrats reconductibles lau minima jusqu'au 30 janvier ). Formation rémunérée : Du 26 au 28 octobre

• Réceptionner les appels en lien avec le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP) qui est un service gratuit, personnalisé et confidentiel destiné à accompagner toute personne active (salariée ou demandeuse d'emploi) dans sa réflexion sur son avenir professionnel.
• Saisie administrative : Garantir la qualité du suivi dossier sur les outils internes (appels sortants très occasionnels pour des rappels ou suivis).

• Faire le point sur sa situation professionnelle
• Être accompagné dans un projet d'évolution, de reconversion ou de formation
• Connaître ses droits (CPF, VAE, etc.) et les dispositifs existants
• Élaborer un plan d'action réaliste et adapté