Technico-commercial d'agence (35) H/F

Rattaché(e) au responsable d’agence, votre mission principale sera d’accompagner les clients dans leurs choix en construisant des réponses pertinentes et opérationnelles. Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous contribuez activement à l’image de la société auprès des clients et du développement du chiffre d’affaires de l’agence.

Vos missions s’articulent autour des axes suivants

• Support technique des projets d’études et de conceptions d’installations frigorifiques :

  • Élaborer les devis et chiffrages

  • Établir des bilans frigorifiques

  • Déterminer les besoins et le matériel nécessaires à la réalisation du projet

  • Analyser les besoins techniques

  • Proposer la meilleure solution

• Responsabilité d’entretenir la relation client en s'occupant de :

  • Saisir les commandes clients

  • Gérer les litiges avec les clients

  • Renseigner les clients

  • Effectuer la facturation des clients

  • Vérifier les relances d’impayés et les retards de paiement

• Soutenir le développement du commerce de l’Agence :

  • Développer le chiffre d’affaires et la marge de la société sur les produits commercialisés

  • Suivre les dépenses de l’agence

  • Gérer les coûts de transport lors des livraisons

  • Encaisser au quotidien les règlements des clients en relation directe avec la Comptabilité Clients en veillant à ce qu’aucune livraison ne puisse être faite sans facturation, ni en cas de dépassement d’encours : s’en référant à sa hiérarchie le cas échéant.