Technico-commercial d'agence (34) H/F

Rattaché(e) au responsable d’agence, votre mission principale sera d’accompagner les clients dans leurs choix en construisant des réponses pertinentes et opérationnelles. Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous contribuez activement à l’image de la société auprès des clients et du développement du chiffre d’affaires de l’agence.

Vos missions s’articulent autour des axes suivants :

• Support technique des projets d’études et de conceptions d’installations frigorifiques :
  • Élaborer les devis et chiffrages
  • Établir des bilans frigorifiques
  • Déterminer les besoins et le matériel nécessaires à la réalisation du projet
  • Analyser les besoins techniques
  • Proposer la meilleure solution
• Responsabilité d’entretenir la relation client :
  • Saisir les commandes clients
  • Gérer les litiges avec les clients
  • Renseigner les clients
  • Effectuer la facturation des clients
  • Vérifier les relances d’impayés et les retards de paiement
• Soutenir le développement du commerce de l’Agence :
  • Développer le chiffre d’affaires et la marge de la société sur les produits commercialisés
  • Suivre les dépenses de l’agence
  • Gérer les coûts de transport lors des livraisons
  • Encaisser au quotidien les règlements des clients en relation directe avec la Comptabilité Clients en veillant à ce qu’aucune livraison ne puisse être faite sans facturation, ni en cas de dépassement d’encours : s’en référant à hiérarchie le cas échéant.