Technicien / Technicienne support client (H/F)

Description du poste :
INTERACTION ST MALO recherche pour le compte de son client, une entreprise du bâtiment, un(e) Technicien SAV H/F en CDI.
Vous serez en charge d'assurer le service après-vente pour les différents clients de l'entreprise. Vous interviendrez sur les équipements et installations, garantissant ainsi leur bon fonctionnement et leur maintenance. Vous serez le/la garant-e de la satisfaction client grâce à votre expertise et votre réactivité.
Vos missions :
-Assurer la maintenance et le dépannage des équipements installés chez les clients
-Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées
-Effectuer les visites de contrôle et d'entretien périodiques
-Rédiger les rapports d'intervention et les documents techniques requis
-Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des équipements
-Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente
Description du profil :
Compétences attendues :
-Formation technique en maintenance, électrotechnique ou domaine similaire
-Expérience réussie en tant que technicien(ne) SAV ou poste similaire
-Bonne capacité d'analyse et de diagnostic
-Compétences en communication et sens du service client
-Autonomie et rigueur dans le travail
-Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents environnements
Avantages :
-Formation continue et possibilités d'évolution
-Environnement de travail dynamique et convivial
-Mutuelle d'entreprise et avantages sociaux
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