Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Description du poste :
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Technicien support informatique / Gestionnaire IT (H/F) à Marseille 9ème. Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Gestionnaire IT chargé(e) d'assurer la gestion du matériel informatique ainsi que le support aux utilisateurs.
1. Gestion logistique du matériel informatique Suivi des stocks et gestion des approvisionnements (PC, écrans, accessoires, etc Réception, contrôle et enregistrement des équipements dans l'inventaire Gestion des demandes de matériel et attribution en fonction des besoins utilisateurs
2. Préparation et configuration des équipements Installation et configuration des postes de travail (Windows, Mac, Linux selon l'environnement Paramétrage des logiciels et outils métiers selon les profils utilisateurs Application des politiques de sécurité et mise à jour des équipements Réalisation de tests de bon fonctionnement avant mise à disposition
3. Support et relation utilisateur Coordination avec les utilisateurs pour la livraison et la mise en service Support utilisateur (prise en main, incidents courants Recueil des retours utilisateurs pour améliorer les processus internes Formation en informatique ou expérience équivalente Expérience en gestion de parc IT et support utilisateur Connaissances des environnements Windows, Mac et/ou Linux Sens du service, rigueur et organisation Bon relationnel et esprit d'équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap