Technicien support Proximité (H/F)

Mission 1 : Support de proximitéGestion autonome du support de proximité : Assurer une assistance technique de qualité aux utilisateurs.Gestion du stock matériel : Suivre et maintenir le stock matériel sur site.Onboarding : Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs, en les formant à l'environnement informatique.Mission 2 : HelpdeskTraitement des tickets : Contribuer à la gestion des demandes et incidents via l'outil de ticketing (TopDesk).Gestion des comptes utilisateurs : Créer et supprimer des comptes dans le système d'information (SI).Mission 3 : Rédaction de procédures et auditsDocumentation : Participer à la rédaction des procédures liées au support de proximité.Audits : Effectuer des audits et rédiger les comptes-rendus correspondants.