Technicien Support de Proximité (H/F)

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients au Plaisir (78490)

Contexte de la mission

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir au sein de notre client.

Vous intégrerez une équipe de proximité et interviendrez sur des activités de support N1/N2, en alternant entre kiosque IT et support de proximité.

Missions principales

Support utilisateurs (N1/N2)

Accueillir et assister les utilisateurs (kiosque et proximité).

Prendre en charge les incidents et demandes.

Assurer le traitement de bout en bout des tickets.

Suivre et gérer le backlog.

Gestion du poste de travail

Installer, configurer et maintenir les postes de travail.

Garantir le bon fonctionnement des équipements : matériels / logiciels / téléphonie

Déploiement & configuration

Réaliser l'enrôlement des postes via Intune.

Configurer les environnements utilisateurs.

Installer les applications nécessaires.

Profil recherché

Première expérience en support de proximité/helpdesk/assistante utilisateur

Bac +2 informatique ou équivalent

Bon relationnel

Sens du service

Informations complémentaires

Nature de contrat : Intérim

Lieu de la mission : Plaisir (78490)

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : 25 500€ brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)

Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.