Technicien Support N1 H/F
MANOSQUE, 04
il y a 21 jours
RESPONSABILITÉS :
🛠 Missions :
• Suivre et traiter les incidents et demandes de services 📩
• Résoudre les incidents rapidement, idéalement au premier contact ✅
• Tenir à jour la documentation des interventions et incidents 📄
• Faire le lien avec clients, éditeurs et partenaires 🤝
• Gérer les appels entrants et sortants 📞 et créer les tickets dans Akuitéo
• Recueillir les infos essentielles : description de l'incident, client, utilisateurs impactés, niveau d'urgence 📝
• Catégoriser les tickets et diagnostiquer/corriger les problèmes techniques 🖥
PROFIL RECHERCHÉ :
🔍 Profil recherché :
Rigoureux(se), motivé(e) et avec une forte capacité d'apprentissage
BTS SIO idéalement - informatique
🌟 Qualités requises :
• Rigueur et organisation
• Capacité d'apprentissage rapide
• Bon relationnel et sens du service client
La mission:
📍 Lieu : Manosque
⏰ Horaires : 35h / semaine, poste sédentaire
💰 Salaire : 2 300 € brut
🛠 Missions :
• Suivre et traiter les incidents et demandes de services 📩
• Résoudre les incidents rapidement, idéalement au premier contact ✅
• Tenir à jour la documentation des interventions et incidents 📄
• Faire le lien avec clients, éditeurs et partenaires 🤝
• Gérer les appels entrants et sortants 📞 et créer les tickets dans Akuitéo
• Recueillir les infos essentielles : description de l'incident, client, utilisateurs impactés, niveau d'urgence 📝
• Catégoriser les tickets et diagnostiquer/corriger les problèmes techniques 🖥
PROFIL RECHERCHÉ :
🔍 Profil recherché :
Rigoureux(se), motivé(e) et avec une forte capacité d'apprentissage
BTS SIO idéalement - informatique
🌟 Qualités requises :
• Rigueur et organisation
• Capacité d'apprentissage rapide
• Bon relationnel et sens du service client
La mission:
📍 Lieu : Manosque
⏰ Horaires : 35h / semaine, poste sédentaire
💰 Salaire : 2 300 € brut
Entreprise
JOBCITY MANOSQUE
JOBCITY est une PME indépendante du Travail Temporaire. Entreprise à taille humaine nous vous garantissons réactivité et proximité, deux notions fondamentales de l'intérim et nous accompagnons nos collaborateurs dans leur recherche d' emploi. Attachés à l'excellence du service rendu, nous nous engageons au quotidien pour mener à bien nos missions.
JOBCITY MANOSQUE recherche pour un de ses clients basé à Manosque :
💻 Technicien Support N1 H/F – Intérim 3 mois renouvelable
Plateforme de publication
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