Technicien Support aux Utilisateurs (F/H) (H/F)

Notre agence IT recrute, pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F.

Vous intervenez directement auprès des utilisateurs et assurez le bon fonctionnement de leur environnement de travail :

• Préparer les postes informatiques pour les nouveaux collaborateurs ou les remplacements (matériels défectueux ou obsolètes)
• Assurer le support sur site pour les incidents à résoudre en présentiel et prendre une charge une partie des tickets pouvant être gérer à distance
• Etre le relais de l'équipe infra si besoin d'intervention en salle serveurs ou sur une armoire réseaux.

Environnement technique : Windows 10/11, Active Directory.