Technicien Support Applicatif IT (H/F)

Les missions du poste Nous recrutons pour une activité de support aux utilisateurs professionnels :
Un/Une Technicien Support Informatique

Le poste nécessite un sens du service client, une appétence pour le support aux utilisateurs sur des logiciels ou applications métiers
Télétravail : 2 jours / semaine

Vos missions :
- Assurer le traitement des incidents
- Escalader les incidents, si besoin
- Créer et mettre à jour les procédures

Le profil recherché
- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Vous avez un bon sens relationnel, aimez le travail en équipe

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