Technicien proximité / kiosque (H/F) Versailles

Technicien proximité / kiosque (H/F) Versailles

Vous savez que chaque geste compte ?

Faites de votre expertise un soutien clé au cœur d'un site stratégique du secteur de l'armement.

Votre mission

Sur un site sensible situé à Versailles-Satory, vous intervenez en support de proximité (kiosque) au sein d'une équipe IT, pour garantir un accompagnement utilisateur fluide, efficace et professionnel. Vous contribuez à la continuité de service et à la satisfaction des collaborateurs dans un environnement exigeant.

Vos responsabilités

• Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque
• Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2 (poste de travail, périphériques, logiciels)
• Préparer, configurer et déployer le matériel informatique
• Gérer les échanges de matériel et la maintenance du parc
• Assurer un suivi rigoureux des tickets via l'outil ITSM
• Apporter un service orienté solution, avec pédagogie et diplomatie
• Comprendre l'impact de vos décisions sur l'activité du client

Informations clés

• Localisation : Versailles-Satory
• Horaires : amplitude 8h - 18h
• Rémunération : 25-29K€ brut/an
• Démarrage : mai
• Secteur : défense / armement

Profil candidat:

Votre profil

• Expérience en support de proximité / kiosque
• Excellent sens du service et bon relationnel utilisateur
• À l'aise dans un environnement structuré et confidentiel
• Rigoureux(se), fiable et impliqué(e)
• À l'aise pour travailler en équipe et partager l'information