Technicien proximité / kiosque (H/F) Versailles
Technicien proximité / kiosque (H/F) Versailles L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower
Group reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Vous savez que chaque geste compte ?
Faites de votre expertise un soutien clé au cœur d'un site stratégique du secteur de l'armement.
Votre mission
Sur un site sensible situé à Versailles-Satory, vous intervenez en support de proximité (kiosque) au sein d'une équipe IT, pour garantir un accompagnement utilisateur fluide, efficace et professionnel. Vous contribuez à la continuité de service et à la satisfaction des collaborateurs dans un environnement exigeant.
Vos responsabilités
Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque
Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2 (poste de travail, périphériques, logiciels)
Préparer, configurer et déployer le matériel informatique
Gérer les échanges de matériel et la maintenance du parc
Assurer un suivi rigoureux des tickets via l'outil ITSM
Apporter un service orienté solution, avec pédagogie et diplomatie
Comprendre l'impact de vos décisions sur l'activité du client
Informations clés
Localisation : Versailles-Satory
Horaires : amplitude 8h - 18h
Rémunération : K€ brut/an
Démarrage : mai
Secteur : défense / armement
