Technicien(ne) Support Informatique (H/F)
PARIS, 75
il y a 1 jour
Tu es convaincu(e) que l’informatique, c’est avant tout une affaire d’humains ? Tu aimes résoudre des problèmes techniques avec le sourire et tu sais rassurer un utilisateur en panique ?
Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Support Informatique.
Responsabilités
- Accueil & Qualification : Prise en charge des demandes via notre outil de ticketing avec réactivité et bonne humeur.
- Résolution : Traitement des incidents de Niveau 1 et 2 (Environnement 100% Microsoft : Windows, Office 365, Active Directory, réseau de base).
- Déploiement : Préparation, masterisation et installation du matériel pour l’onboarding des nouveaux collaborateurs.
- Pédagogie : Accompagnement et conseil aux utilisateurs pour les faire monter en compétence sur leurs outils.
Entreprise
eXalt
Plateforme de publication
WHATJOBS
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