Technicien/ne conseil - Campagne rentrée universitaire H/F

Organisme à vocation sociale d'environ 250 salariés, nous traitons les droits à prestations de plus de 95 000 allocataires sur l'ensemble du département. Nous assurons notamment la réponse téléphonique individualisée à une échelle régionale et nationale, en lien avec la Caf de La Rochelle.

• CDD
• Du 15 juillet au 31 décembre 2026
• Temps plein 36h/semaine
• 1 917,57€ brut mensuel (Niveau 3 grille Ucanss)

Description du poste

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations familiales en traitant les dossiers administratifs de l'aide au logement.

• Réaliser un diagnostic des situations individuelles afin d'assurer la gestion des dossiers de l'aide au logement simples à moyennement complexes
• Traiter et suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution
• Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique
• Coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires
• Mettre à jour les coordonnées de contacts des bailleurs
• Participer à des campagnes d'appels sortants vers les bailleurs

Profil recherché

Vos compétences

Vous présentez des aptitudes à l'expression écrite et verbale.

Vous êtes autonome et organisé/e.

Vous appréciez le travail d'équipe et d'analyse ainsi que l'utilisation des outils informatiques.

Votre formation

Niveau Bac souhaité.

Informations complémentaires

• Environnement dynamique
• Équipe bienveillante et passionnée
• Parcours d'intégration et de formation
• Horaires flexibles
• Restaurant d'entreprise
• Prime d'intéressement

Envoyer votre CV et lettre de motivation avant le 25 mai 2026.

Les entretiens collectifs se dérouleront les 9 et 16 juin 2026 avec la Responsable du département Production, la Manager du service et la Chargée RH et communication.

Des tests techniques et rédactionnels pourront être réalisés en amont de l'entretien.