TECHNICIEN INFORMATIQUE SAV / DEVELOPPEUR
Job Description
Vous aimez être au cœur de l'action, entre terrain et informatique ?
Vous avez un bon relationnel et aimez résoudre des problématiques concrètes ?
Ce poste est fait pour vous !
Votre quotidien : un rôle clé et polyvalent
Vous serez le lien essentiel entre les équipes terrain et les outils informatiques .
Côté technique & SAV
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
Intervenir en support auprès des techniciens en diagnostic immobilier
Diagnostiquer et résoudre les incidents (matériel & logiciels)
Assurer un SAV réactif et efficace
Côté outils & systèmes
Gérer et exploiter les outils informatiques et bases de données
Veiller au bon fonctionnement des logiciels métiers
Participer à l'administration simple des systèmes et serveurs
Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main
Côté humain (essentiel !)
Être en contact quotidien avec les équipes terrain
Apporter des solutions claires et adaptées
Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques
Contribuer à améliorer les outils et les process
Le profil que nous recherchons
De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en centre de support helpdesk et une connaissance approfondie des environnements bureautiques Microsoft
Profil junior accepté - motivation et curiosité avant tout !
À l'aise avec :
Le support informatique
Les outils et environnements techniques
Les échanges utilisateurs
Une expérience sur les logiciels CRM de type Salesforce est un atout majeur à votre candidature. Si vo