TECHNICIEN INFORMATIQUE SAV / DEVELOPPEUR

Job Description

Vous aimez être au cœur de l'action, entre terrain et informatique ?

Vous avez un bon relationnel et aimez résoudre des problématiques concrètes ?

Ce poste est fait pour vous !

Votre quotidien : un rôle clé et polyvalent

Vous serez le lien essentiel entre les équipes terrain et les outils informatiques .

Côté technique & SAV

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques

Intervenir en support auprès des techniciens en diagnostic immobilier

Diagnostiquer et résoudre les incidents (matériel & logiciels)

Assurer un SAV réactif et efficace

Côté outils & systèmes

Gérer et exploiter les outils informatiques et bases de données

Veiller au bon fonctionnement des logiciels métiers

Participer à l'administration simple des systèmes et serveurs

Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main

Côté humain (essentiel !)

Être en contact quotidien avec les équipes terrain

Apporter des solutions claires et adaptées

Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques

Contribuer à améliorer les outils et les process

Le profil que nous recherchons

De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en centre de support helpdesk et une connaissance approfondie des environnements bureautiques Microsoft

Profil junior accepté - motivation et curiosité avant tout !

À l'aise avec :

Le support informatique

Les outils et environnements techniques

Les échanges utilisateurs

Une expérience sur les logiciels CRM de type Salesforce est un atout majeur à votre candidature. Si vo