Technicien informatique SAV / Développeur (H/F)
Nous recherchons notre futur(e) Technicien informatique SAV / Développeur H/F pour notre siège situé à Riorges.
Votre quotidien : un rôle clé et polyvalent. Vous serez le lien essentiel entre les équipes terrain et les outils informatiques.
Côté technique & SAV- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Intervenir en support auprès des techniciens en diagnostic immobilier
- Diagnostiquer et résoudre les incidents (matériel & logiciels)
- Assurer un SAV réactif et efficace
- Gérer et exploiter les outils informatiques et bases de données
- Veiller au bon fonctionnement des logiciels métiers
- Participer à l'administration simple des systèmes et serveurs
- Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main
- Être en contact quotidien avec les équipes terrain
- Apporter des solutions claires et adaptées
- Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques
- Contribuer à améliorer les outils et les process
Le profil que nous recherchons: De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en centre de support helpdesk et une connaissance approfondie des environnements bureautiques Microsoft
Profil junior accepté - motivation et curiosité avant tout !
À l'aise avec :- Le support informatique
- Les outils et environnements techniques
- Les échanges utilisateurs
Une expérience sur les logiciels CRM de type Salesforce est un atout majeur à votre candidature. Si vous n'avez de connaissance Salesforce, nous vous accompagnons et formons à l'administration de l'outils.
Un sens aigu du service client et vos qualités de communication, votre patience et diplomatie sont au service de l'utilisateur.
Vos atouts pour réussir :- Excellent relationnel
- Réactivité et sens du service
- Esprit logique et capacité d'analyse
- Polyvalence et adaptabilité
- Une vraie proximité avec le terrain
- Un environnement où vous pourrez monter en compétences rapidement
