Technicien Informatique en Alternance H/F

Intégré(e) au service IT et rattaché au Responsable IT du site, vous participerez aux activités quotidiennes de support et d'exploitation du système d'information :

• Gestion des postes de travail (préparation, installation et dépannage des postes Windows)
• Gestion des comptes utilisateurs
• Suivi des demandes et incidents via l'outil de ticketing
• Assistance aux utilisateurs
• Support niveau 1/2 (postes de travail, périphériques, imprimantes, téléphonie)
• Participation à la maintenance de l'infrastructure IT (serveurs, virtualisation, sauvegardes)
• Suivi de l'état des stocks et de l'inventaire
• Participation ponctuelle à des projets IT (déploiements, migration, optimisation, monitoring)
• Contribution à la documentation technique et aux procédures IT