Technicien Hot Line (H/F)
Description du poste :
ACTIVITES PRINCIPALES
Pilotage des activités Réceptionner et analyser les cartes de travail Analyser et enregistrer les tâches de travail (W/O MEL-HIL) et la documentation technique Estimer les ressources (consommables, rotables, outillages) et compétences (techniciens) nécessaires Organiser les actions recensées sur les cartes de travail en vue d'un lancement Lancer auprès de la supply chain les demandes de consommables, d'ingrédients et d'outillages Assurer un suivi des demandes suivant les ETA requises Assigner une date de lancement pour chaque item Identifier les besoins d'interventions de sous-traitants Suivre leur bonne réalisation et rectifier le cas échéant Assurer un reporting de l'activité Renseigner la planification à réaliser (Night Stop) puis comparer avec ce qui a été effectivement effectué Suivre la liste des encours et rendre compte de leur bonne exécution Alerter si découverte d'une non-conformité ou litige Préparation de checks A
Collaborer avec le réseau de partenaire interne et externe Interne Assurer la communication avec les différents services de l'avancée des lancements (W/O, MEL, HIL)
Externe Assurer un lien fonctionnel avec les services planning et engineering des compagnies aériennes clientes
La liste des activités du poste citées ci-dessus n'est pas limitative et n'exclut pas d'autres missions confiées par le Responsable Support Production en fonction des compétences acquises
Compétences techniques Maîtrise de la documentation technique avion La compréhension écrite et orale de l'anglais technique est obligatoire
Compétences informatiques Pack Microsoft Office ERP : TRAX, SAP,MAINTENIX
Aptitudes associées Méthode, rigueur et organisation Esprit d'équipe et sens du service client
Profil Avoir une expérience validée dans le domaine de l'aéronautique et dans l'utilisation des ERP Expérience professionnelle en préparation des opérations de maintenance ou bureau technique PART145.
