Conseiller téléphonique (F/H)
LILLE,
59
il y a 17 jours
En tant que chargé(e) de clientèle Français & Anglais, vous assurez le traitement des demandes clients au quotidien afin de leur apporter une réponse personnalisée :
* Vous répondez de façon personnalisée aux demandes des clients par mail et aux appels téléphoniques reçus.
* Vous renseignez les clients sur la disponibilité des produits
* Vous renseignez les clients sur l'évolution de leurs commandes et le suivi de leurs livraisons
* Vous gérez les réclamations, les retours et les remboursements.
* Vous êtes force de proposition afin de proposer aux clients les offres dont ils disposent
Anglais : Niveau professionnel impératif (écrit et oral fluide)
Poste à temps partiel (21h réparties en 3 jours, 2 jours au choix et samedi obligatoire en teletravail
* Vous répondez de façon personnalisée aux demandes des clients par mail et aux appels téléphoniques reçus.
* Vous renseignez les clients sur la disponibilité des produits
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* Vous gérez les réclamations, les retours et les remboursements.
* Vous êtes force de proposition afin de proposer aux clients les offres dont ils disposent
Anglais : Niveau professionnel impératif (écrit et oral fluide)
Poste à temps partiel (21h réparties en 3 jours, 2 jours au choix et samedi obligatoire en teletravail
Entreprise
RANDSTAD
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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