Technicien Help Desk (F/H)
LILLE, 59
il y a 4 jours
Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
Qualifier la demande suivant la nomenclature
Traiter l'incident suivant les procédures ;
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
Assurer le suivi des dossiers.
Entreprise
RANDSTAD PROFESSIONAL
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
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