Technicien de Support Informatique en alternance H/F

Une entreprise spécialisée dans la gestion de services informatiques pour PME et collectivités, en pleine croissance sur le secteur de Saint-Quentin-en-Yvelines, recherche pour la rentrée un(e) Technicien(ne) de Support Informatique.

En partenariat avec notre école MydigitalSchool de Saint-Quentin-en-Yvelines.

Encadré(e) par le Responsable IT, vous interviendrez sur : 

• Le support technique de niveau 1 et 2
• La gestion et le suivi des incidents via un outil de ticketing
• L’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (Windows / macOS)
• L’assistance à la gestion du parc informatique et des périphériques
• La création et gestion des comptes utilisateurs (AD, messagerie)
• La rédaction de procédures et de documentation technique

• Avoir le Bac
• Etre admis au sein de notre BTS SIO
• Bon relationnel
• Curiosité et autonomie
• Bonnes connaissances de base en réseaux, systèmes Windows
• Une expérience en support est un plus