Technicien de proximité - H/F

Vous assurez le support technique de proximité et le bon fonctionnement des services IT connectés.

Missions effectuées :

Support Utilisateurs (N1/N2) :

• Résolution des incidents matériels et logiciels (Windows 10/11, Microsoft 365).
• Support de proximité sur les postes de travail, tablettes et smartphones.
• Assistance aux utilisateurs sur l'application de services Witco.

Supervision des services connectés :

• Internet : Diagnostic et résolution des accès WiFi et filaires via la console Meraki.
• Audiovisuel : Support des systèmes de visio et partage d'écran via la console XMS Cloud.
• Impression : Gestion du parc de copieurs et installation de pilotes via la console KNMP.

Profil candidat:

• Bac +2 en informatique.
• Première expérience réussie en support de proximité.
• Autonome, rigoureux et avec un bon sens du service.