Technicien d'Exploitation Informatique H/F

Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Missions principales : Surveillance & contrôles :

• Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production
• Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies
• Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel
• Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées
• Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch) Gestion des incidents & demandes :
• Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau
• Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire
• Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes
• Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions

- 6h à 13h20 - 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.