Technicien administratif F/H - Fondation l'Élan Retrouvé

Le technicien administratif des services Admissions et frais de séjour exécute la gestion administrative des entrées et des sorties des patients.

Il est en charge de la facturation des frais de séjours

Technicien administratif / Service admissions et frais de séjour

• Exécution du travail des admissions (accueil, gestion, facturation)
• Paramétrage des applicatifs informatiques et test des nouvelles versions
• Contrôle de la qualité et de l’exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le DIM
• Inventaire des dossiers en attente, des liaisons d’identités et des doublons
• Règlements de litiges et de contentieux de facturation
• Contrôle de la qualité, de l’accueil et de l’information des usagers
• Facturation des frais de séjours
• Analyse de cohérence des chiffres frais de séjours avec les chiffres comptables
• Alimentation de la base de données réservée aux statistiques
• Réception et orientation des appels téléphoniques externes et internes- Il/Elle est amené à travailler 35 heures par semaine du lundi au vendredi avec une amplitude horaire pouvant aller de 8h00 à 17h00 selon les besoins du service.
• Prérequis indispensables pour exercer : Bac

SAVOIR FAIRE

• Renseigner ses interlocuteurs ;
• Disponibilité ;
• Maîtriser les outils de bureautiques ;
• Présenter et synthétiser des documents ;
• Travailler en réseau et en partenariat ;
• S’exprimer aisément vis-à-vis d’interlocuteurs divers et variés ;
• Travailler en équipe

SAVOIR ETRE

• Sens de la transversalité et du travail d’équipe ;
• Savoir être relationnel, capacité d’écoute et d’observation ;
• Rigueur : organisation et méthodologie ;
• Autonomie : avoir le sens de l’anticipation, savoir prendre des initiatives en toute autonomie ;
• Dynamisme ;
• Discrétion : respect du secret professionnel partagé au sein du service ;
• Communication : avoir le sens de la relation.