Support technique hot line en informatique (H/F)

Description du poste :
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk trilingue Français / Anglais / Espagnol (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :
- Assurer la prise d'appels entrants et sortants
- Créer, gérer et résoudre les tickets incidents et demandes
- Préparer et installer des solutions informatiques
- Maintenir les équipements informatiques
- Appliquer les procédures de gestion technique
- Identifier et proposer des améliorations
Vous êtes à l'aise avec la gestion des tickets et le dépannage informatique.
Votre autonomie, votre sens du service client et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Vous parlez impérativement français et espagnol couramment. L'anglais courant est un plus.
Vos avantages :
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :?
?
- Un entretien avec un consultant Manpower
- Un entretien avec le client
?
Intéressé(e) ? Postulez directement à l'offre ou contactez notre agence au***pour plus d'informations.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap