STAGE - Réceptionniste & Chargé(e) du Développement Durable et de la Promotion du Territoire | H/F

Vos missions

Missions Hôtelières

• Gérer les réservations (PMS, téléphone…)
• Accueillir les clients de façon personnalisée (check in, check out) et veiller à ce que l'expérience client soit optimale.
• Gérer la relation client avec le logiciel CRM (Experience Hotel), veiller à la satisfaction des clients de la réservation à leur départ
• Promouvoir l’offre touristique locale et la destination
• Réaliser les ventes des produits locaux sur place et participer à l’organisation de la boutique (caisse, inventaire, propreté, gestion des stocks).
• Préparer les paniers repas, les apporter dans les cabanes

Missions Développement durable et promotion du territoire

• Mettre en place un nouveau label éco-responsable européen : L’ÉCO-LABEL.
• Analyser les différentes possibilités pour réduire les emballages de nos produits.
• Sensibiliser les équipes sur les démarches de développement durable.
• Créer un parcours de sensibilisation à la faune et à la flore du domaine.
• Référencer les nouvelles activités et les nouveaux producteurs de la région.
• Mettre à jour les datas des partenaires.
• Rédiger des articles sur le Blog du Bois de Rosoy pour la promotion du territoire avec une optimisation du SEO.

Le contrat

• Stage conventionné
• Périodes possibles : 3 mois minimum à partir de septembre
• Durée : 35 heures/ semaine.
• Travail le week-end et les jours fériés.
• Indemnités de stage : selon la réglementation en vigueur.

Avantages

• Hébergement sur place possible (gratuit)
• 2 jours de repos consécutifs.

Votre profil

Polyvalent(e), dynamique et organisé(e), vous souhaitez travailler dans un établissement éco-responsable, au cœur de la nature. Vous êtes étudiant(e) en « Hospitalité » ou « Tourisme » (Licence ou Master) – débutant(e) accepté(e). Vous parlez anglais. Vous maîtrisez le Pack Office et internet. Votre esprit d’équipe, votre bonne humeur et vos qualités relationnelles sont essentielles. Vous avez le Permis B et êtes véhiculé.