STAGE - Réceptionniste & Chargé(e) du Développement Durable et de la Promotio

Description détaillée du poste

Vos missions

Rattaché.e au Responsable de la Réception, vous assurer les missions suivantes : 1. Missions Hôtelières - Gérer les réservations (PMS, téléphone…)- Accueillir les clients de façon personnalisée (check in, check out) et veiller à ce que l'expérience client soit optimale. - Gérer la relation client avec le logiciel CRM (Experience Hotel), veiller à la satisfaction des clients de la réservation à leur départ - Promouvoir l’offre touristique locale et la destination - Réaliser les ventes des produits locaux sur place et participer à l’organisation de la boutique (caisse, inventaire, propreté, gestion des stocks). - Préparer les paniers repas, les apporter dans les cabanes 2. Missions Développement durable et promotion du territoire – Mettre en place un nouveau label éco-responsable européen : L’ÉCO-LABEL. – Analyser les différentes possibilités pour réduire les emballages de nos produits. – Sensibiliser les équipes sur les démarches de développement durable. – Créer un parcours de sensibilisation à la faune et à la flore du domaine. – Référencer les nouvelles activités et les nouveaux producteurs de la région. – Mettre à jour les datas des partenaires. – Rédiger des articles sur le Blog du Bois de Rosoy pour la promotion du territoire avec une optimisation du SEO. Le contrat : - Stage conventionné - Périodes possibles : 3 mois minimum à partir de septembre - Durée : 35 heures/ semaine. - Travail le week-end et les jours fériés. - Indemnités de stage : selon la réglementation en vigueur. Avantages - Hébergement sur place possible (gratuit)- 2 jours de repos consécutifs.

Compétences requises

Votre profil

Polyvalent(e), dynamique et organisé(e), vous souhaitez travailler dans un établissement éco-responsable, au cœur de la nature. Vous êtes étudiant(e) en « Hospitalité » ou « Tourisme » (Licence ou Master) – débutant(e) accepté(e)Vous parlez anglais. Vous maîtrisez le Pack Office et internet. Votre esprit d’équipe, votre bonne humeur et vos qualités relationnelles sont essentielles. Vous avez le Permis B et êtes véhiculé.

Notre entreprise

Le Bois de Rosoy est un domaine forestier avec 2 activités insolites en connexion avec la nature : - 19 cabanes dans les arbres, dans un esprit haut de gamme et respectueuses de l'environnement - « Escape Forest », un jeu d’aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1 nuit

Créé en 2017 par 2 jeunes entrepreneurs, l’entreprise familiale emploie une vingtaine de salariés et intérimaires en pleine saison. Le sens de l’hospitalité et l’innovation sont nos priorités. Le Bois de Rosoy a reçu le Label Clé Verte en 2021.