Stage - Affréteur Europe - Customer Care H/F

Entreprise familiale, Roquette est leader mondial des ingrédients d'origine végétale. Nous proposons des solutions pharmaceutiques qui jouent un rôle clé dans les traitements médicaux ; et nous développons des ingrédients innovants pour les marchés de l'alimentation, de la nutrition et de la santé. Roquetteis a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. Want to help us make a difference? Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better feed people and treat patients. Each of our ingredients responds to unique and essential needs, and they enable healthier lifestyles. Notre équipe Customer Care vous attend ! Nous recrutons un(e) stagiaire Affréteur Europe / Customer Care au sein du service Customer Care, à partir de juin/juillet 2026, pour une durée de 2 mois, sur notre site basé à Lestrem (62). Ce stage s'inscrit dans une démarche d'optimisation et d'amélioration continue visant à assurer la performance des activités d'affrètement et la fiabilité des livraisons clients (on time / in full). Le poste et les missions Rattaché(e) à l'équipe Customer Care, vous participerez aux activités d'affrètement et de gestion des flux logistiques en lien avec les clients et les transporteurs

• Affréter les moyens de transport (routier, maritime, intermodal) dans le respect des cahiers des charges clients et des bonnes pratiques du département Transport,
• Réaliser le groupage des marchandises par unité de transport pour un ou plusieurs clients (massification),
• Affréter en respectant le plan de transport,
• Suivre le slotting des transporteurs,
• Assurer le suivi des livraisons et la traçabilité des opérations jusqu'au client,
• Informer les équipes en cas de difficultés (retards, surcoûts, incidents),
• Contrôler la documentation associée aux livraisons et assurer sa...