Sr Strategy & Ops Lead, CS Transformation & Productivity

Pennylane recherche un responsable pour piloter le changement dans le département Customer Success. Le candidat devra optimiser la productivité des équipes et gérer des projets de transformation tout en interagissant avec divers services.

Des compétences en communication, en gestion de projet et en systèmes d'information sont nécessaires. Toute expérience avec l'IA et les outils Intercom, Zendesk, et Salesforce est un plus. Pennylane promeut un environnement inclusif et diversifié.