Spécialiste garantie

Dans le cadre du développement de notre activité, notre concession située à Thaon les Vosges recherche un(e) Chargé(e) de Garantie Réseau afin de gérer les dossiers de garantie pour plusieurs concessions du groupe.

Vos missions principales

Vous serez un maillon essentiel dans la gestion des demandes de garantie et dans le suivi des dossiers liés aux réparations du réseau. Vos responsabilités incluront :

• Gestion des dossiers de garantie et des encours
• Enregistrement des demandes de garantie auprès des constructeurs et fournisseurs
• Suivi administratif des dossiers jusqu'à leur validation et remboursement
• Compilation des pièces justificatives (photos, devis, factures, rapports techniques)

Relation avec les constructeurs

• Transmission des informations nécessaires pour le traitement des demandes
• Négociation et gestion des litiges éventuels
• Envoi des pièces défectueuses aux constructeurs

Coordination et administration

• Coordination avec l'atelier pour le suivi des interventions
• Mise à jour des bases de données et archivage des dossiers
• Rédaction de courriers et rapports liés aux garanties