Secteur Est 77-94

Assistant Responsable de Résidences en Alternance F/H – Secteur Est 77-94

Publiée le : 21/04/2026

Localisation Secteur Est 77-94

Date de prise de fonction Septembre 2026

Lieu de travail Secteur Est 77-94

Type de contrat Alternance

Rémunération

Tickets restaurantMutuellePrévoyanceIntéressement (environ 1 mois de salaire)

Rattaché(e) au Responsable du Secteur, vous intervenez en soutien des responsables de résidence du secteur. Il//Elle participe au bon fonctionnement des résidences sur le plan administratif et technique.

Le poste est basé sur le secteur Est (Lognes, Bussy-Saint-Georges- Bailly Romainvilliers, Créteil, Nogent et Vincennes).

• Préparer les livrets de bienvenue (contrats d’occupation, règlements intérieurs…)
• Participer à l’étude des dossiers pour passage en commission
• Planifier les entrées des candidats validés en commission d’admission
• Saisir les entrées/sorties des résidents sur le logiciel IKOS
• Saisir les dossiers d’APL via IDEAL
• Saisir les dossiers VISALE
• Saisir les mandats de prélèvements automatiques et campagne de relance
• Traitement et suivi des assurances habitation des résidents
• Soutien dans la gestion du précontentieux (relance courriers et téléphone)
• Saisir les bordereaux de chèques
• Assurer des permanences ouvertes au public, en matinée et en soirée
• Traiter les réclamations techniques des résidents lors de Permanences Accueil
• Participer à l’organisation des rencontres annuelles : organiser le planning du responsable de résidence
• Suivre et appliquer les procédures liées aux engagements de service de l’association
• Mise à jour des reportings de suivi
• Gestion technique
  • Accueil et suivi des entreprises (Multiservices ou commandes spécifiques)
  • Prévenir les résidents du passage du multiservices
  • Recueil et envoi des enquêtes de satisfaction
  • Effectuer les états des lieux d’entrée et de sortie
• Gestion des demandes Internet
• Traitement de la GDC

Vous préparez un BTS Professions immobilières ou Gestion de la PME.

Vous êtes mobile et organisé et savez faire preuve de prise de recul face à les situations, vous avez des capacités rédactionnelles et vous aimez le travail en équipe.

Vous êtes disponible, autonome et savez vous adapter rapidement au changement.