SECRÉTAIRE POLYVALENTE (H/F)

Secteurs d'activité : Fibre optique - IRVE - Photovoltaïque

• Objectif du poste

Assurer la gestion administrative, la coordination des interventions et la communication de

l'entreprise, afin de permettre à la direction de se concentrer sur la facturation, le développement et

• Responsabilités principales

• Gérer les appels entrants : filtrer, orienter et noter les informations importantes
• Assurer le traitement et suivi des mails de l'entreprise
• Répondre aux demandes clients de premier niveau (informations, rendez-vous, suivi)
• Effectuer la prise de rendez-vous clients et la coordination du planning
• Tenir à jour les dossiers administratifs : demandes et autorisations en mairie, DT/DICT, DOE,

archivage numérique

• Organiser le planning des techniciens (installations, dépannages, chantiers)
• Assurer le suivi des interventions et le retour d'informations à la direction
• Mettre à jour les tableaux de suivi (chantiers, clients, techniciens, délais)
• Communiquer avec les équipes terrain pour assurer la bonne circulation des informations

• Gérer les réseaux sociaux professionnels (Facebook, Instagram, Linked

• Mettre en avant les réalisations, chantiers, projets ou actualités
• Créer des supports simples : fiches, posts, visuels, stories
• Garantir une image professionnelle et moderne de l'entreprise
• Ce que la direction garde
• Création et suivi des devis
• Facturation et gestion financière
• Gestion du matériel, fournisseurs et partenaires
• Pilotage global de l'activité et du développement commercial
• Compétences et qualités requises
• Excellente organisation, rigueur et sens des priorités
• Aisance relationnelle (clients, techniciens, collectivités)
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Drive, outils de planning)