Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Description du poste :

Assurer le suivi administratif et opérationnel de l'activité en lien avec les clients, les techniciens et les partenaires financeurs. Le rôle est un point central de coordination et de gestion des dossiers .

• Relation clients : suivi des dossiers, transmission d'informations, coordination
• Interface avec les techniciens et planification des interventions
• Relation administrative avec les partenaires financeurs

• Suivi des encaissements
• Gestion administrative courante de l'entreprise
• Suivi des dossiers clients et contrats
• Mise à jour des outils de gestion

• Aisance relationnelle et téléphonique
• Sens du service client
• Capacité de coordination multi-interlocuteurs
• Autonomie et fiabilité
• Une première expérience administrative ou en environnement PME est appréciée

Informations complémentaires

• CRM
• Procédures internes
• Formation aux process et au secteur sécurité
• Travail en lien direct avec la direction