SECRETAIRE COMMERCIALE (H/F)

• Traitement des impayés et suivi des créances clients tout au long de l'année
• Mise en œuvre des relances clients (mail, courrier) selon un calendrier défini
• Mise à jour des tableaux de suivi des créances et paiements
• Suivi administratif des litiges de facturation
• Alerte et transmission des situations à la cheffe de service
• Édition et envoi des attestations clients annuelles
• Envoi des courriers d'information clients (augmentation de tarifs, taxe d'apprentissage)
• Saisie, mise en forme et suivi administratif des devis clients
• Création et mise à jour des comptes clients dans les logiciels de gestion
• Préparation, mise à jour et classement des contrats clients (annuels / N+1)
• Vérification des contrats à renouveler ou non
• Constitution des dossiers clients pour l'année suivante
• Mise à jour des tarifs dans le logiciel EIG
• Envoi des informations tarifaires aux clients
• Dépôt et actualisation des documents obligatoires sur les plateformes clients

• Suivi des échéances de validité des documents contractuels
• Alerte en cas de non-conformité bloquant l'activité
• Suivi administratif des assurances (réception, vérification et relance des attestations)
• Vérification en début d'année de la conformité des documents des véhicules

• Classement, archivage et mise à jour des documents d'assurance
• Gestion administrative des litiges liés aux assurances
• Transmission des situations à la hiérarchie pour traitement
• Création et mise à jour des comptes fournisseurs
• Rapprochement factures / devis / bons de livraison
• Transmission des pièces à la comptabilité
• Vérification des devis et bons de commande non facturés en fin d'année
• Classement des documents fournisseurs
• Pointage hebdomadaire des feuilles de travaux et des passages
• Suivi des plannings d'activité (Google Drive)
• Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs
• Archivage annuel des dossiers clients (N-1)
• Classement des documents administratifs scannés

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